Отзывы о компании AMONA інтернет-магазин модного одягу

Якісна тканина, гарне пошиття. Розмір сів ідеально. Відправлено швидко. Дякую. Гарних продажів!

Створили замовлення відразу оплативши його. В замовлені були акційні позиції (купуєш три = знижка). Продавець навідріз відмовився спілкуватись в телефонному режимі апелюючи тим що вона/він не може розмовляти через фізичні вади і не запитав чи нам ЗРУЧНО вести такі діалоги по 5ти позиціях друкуючи все. Коли виявилось що немає потрібних товарів і потрібних кольорів продавець почав нав*язувати купівлю інших товарів. Ми відмовились і попросили продавця скасувати покупку оскільки саме у нього немає потрібного товару.
Продавець відповів відмовою дослівно - "у мене зібрано для Вас три товари, замовлення я була готова частково виконати. Ініціатор скасування Ви." І ще - "зимовий я дала Вам варіанти зимових на заміну.
Літній заміна чорному чотири кольори на вибір.
Решта три зібрані, я про це все Вам написала учора." Продавця не хвилює чи нам підходить! Чи ми бажаємо робити заміни і платити більше. Наша відповідь - " Яка заміна? Зі всією повагою але це ви підмінюєте не поняття а сам товар!"
Коли ми сказали продавцю про його маніпуляцію він образився і поставив негативний відгук про нас в спілкуванні з ним отримали таке - "скаже мені Пром скасувати, скасую, в відведений законом мені 7 денний термін, якщо Ви готові стільки чекати.
Хоча маєте змогу це робити тут і зараз."
ПРом.УА зверніть увагу на продавця! Люди не ведіться на маніпуляції та "акції" продавця бо акції не буде, а продавець буде продавати Вам не те що Вам потрібно, а те що бажає продати продавець! "Дякую" за досвід і за те що прийшлось кликати сусідів для того щоб писати купу тексту.

• Комментарий продавца14.08.2026

  Прокоментую поетапно:
  якби Ви не вимагали, але людина яка не може говорити, як би того і вона і Ви не хотіли, не заговорить Вам на вимогу ніяк.
  Так, замовлення з 5 позиції ми мали наявні на Ваш запит кольори та розміри лише три з них.
  І про це Вам повідомила, на що Ви самі поцікавились варіантами замін.
  Потім сказали, що хочете скасувати замовлення повністю. На що Вам ніхто не заперечив, а одразу ж дала інструкції, як це Ви маєте зробити самостійно в своєму профілі.
  Потім Ви почали мені наказувати скасовувати мені, але у Вас оплата в кредит, і саме Ви мали б скасовувати таке замовлення, я ж то його частково готова виконати.
  Далі було багато пінг-понгу, у підсумку я пояснила, що як скасовуєте Ви то платіж одразу скасовується, якщо я, за умови що Пром мені скаже це зробити, то можу повертати кошти 7 днів за регламентом. Це Ви сприйняли як погрозу.
  Відгуки про Вас я не ставила до цього моменту, бачу два негативних відгуки про Вас за вчора від інших двох магазинів, яким Ви допекли якимсь чином, а мій Вам заслужено додаю вже сьогодні.